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贵阳局开展“诚信快递、你我同行”3·15主题宣传周活动

    2019-03-18

  为全面提升快递服务质量,引导快递业市场主体诚信合法经营,切实维护消费者合法权益,bet36最新备用网站_bet36体育在线投_bet36体育投注网站组织干部职工积极开展“诚信快递、你我同行”3·15主题宣传周活动。 

 

   1 贵阳局副局长卫春勇同志接受百姓关注记者的专访 

  积极参加媒体访谈活动。312日,贵阳局副局长卫春勇同志接受贵州卫视百姓关注栏目的专访,双方对延误、损毁、丢失快递应该怎么赔偿、邮政主管部门如何监管快递行业等话题进行了深入交流讨论。卫春勇同志表示,根据《快递暂行条例》第二十七条规定:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。同时,贵阳局通过加大对行业法律法规的宣传和培训力度,督促企业认真落实岗前培训制度,加大执法监督的力度,畅通监督和申诉渠道等措施来监管快递行业,确保各项监管措施落实到位,促进行业健康有序发展。

     

   2.1 向公众普及知识      

                           

     2.2 耐心解答市民关注问题 

  组织开展现场宣传活动。315日,贵阳局组织干部职工、党员志愿者服务队,在高新区举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动,开展现场宣传。向公众发放《快递业行业bet36最新备用网站》、《快递暂行条例》、《快递业消费维权》、《快递服务质量》、《寄递安全》等宣传资料,普及快递服务标准、快递消费维权方式及途径等知识。同时,认真听取群众关于提升快递服务质量和市场信用体系建设方面的意见建议,为后续更好地开展工作提供了参考。 

  3.15主题宣传周活动为契机,贵阳局将进一步加强全市邮政bet36体育投注网站,不断维护和规范市场秩序,有力地引导各快递企业加强诚信合法经营的责任感,不断提升行业的整体服务质量和服务水平,为消费者全力营造诚实守信、放心消费的消费环境。 

 

  3 沟通交流维护消费者权益等问题 

    

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